We gebruiken het webanalyseprogramma “Google Analytics” (Vers.4) om het ontwerp van onze websites aan te passen. Google Analytics maakt gebruikersprofielen aan op basis van pseudoniemen. Hiervoor worden permanente cookies op uw eindapparaat opgeslagen en door ons gelezen. Op deze manier kunnen we terugkerende bezoekers herkennen en als zodanig tellen. Als onderdeel van de Google Analytics-dienst ondersteunt Google Ireland Limited ons als verwerker in overeenstemming met art. 28 GDPR. De gegevensverwerking kan ook worden uitgevoerd door Google buiten de EU of de EER (met name in de VS). Met betrekking tot Google wordt een adequaat niveau van gegevensbescherming gegarandeerd op basis van het adequaatheidsbesluit (EU-VS Data Privacy Framework). Gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming, mits u hier via onze banner uw toestemming heeft gegeven. U kunt uw selectie aanpassen of uw toestemming op elk gewenst moment intrekken via het menu-item “Cookie-instellingen” op de openbare website of in het gedeelte voor de vakhandel.

Wij gebruiken Doofinder om u een slimme productzoekfunctie te bieden met gepersonaliseerde en relevantere resultaten. Hierbij kunnen geanonimiseerde gegevens zoals zoekopdrachten, klikken of globale locatiegegevens worden verwerkt om de gebruikerservaring te verbeteren. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG, uit gerechtvaardigd belang om de zoekfunctie gebruiksvriendelijker en efficiënter te maken.

Wij gebruiken Microsoft Clarity, een webanalysedienst van Microsoft Ireland Operations Limited en/of Microsoft Corporation. Met Microsoft Clarity analyseren wij het gebruikersgedrag op onze website om deze gebruiksvriendelijker, technisch stabieler en beter afgestemd op de behoeften van gebruikers te maken. Hiervoor kunnen met name paginaweergaven, klikken, scrollgedrag, muisbewegingen, interacties met pagina-elementen, technische apparaat- en browserinformatie, heatmaps en sessie-opnamen worden verwerkt. Microsoft Clarity kan cookies of vergelijkbare technologieën op uw apparaat opslaan en uitlezen. De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG. Gevoelige gedeelten zoals checkout, login, klantaccount, registratie- en formulierpagina’s worden uitgesloten van de analyse of dienovereenkomstig gemaskeerd. U kunt uw toestemming op elk moment via het menu “Cookie-instellingen” intrekken.